旅行游客证件丢失导游应怎么处理
导游资格证遗失怎么办？
导游资格证遗失怎么办？
导游证遗失补办程序：1导游员持遗失说明，到中国旅游报和省一级报刊上刊登遗失声明，一个月后专职导游员由旅行社持登报声明、导游注册书到质量规范处办理补办手续，质量规范处审核后开具《导游证补办通知书》。2旅行社持《导游证补办通知书》到制卡中心办理补办手续。3制卡中心收到《导游证补办通知书》后办理导游证补办制证，完成制卡后一周内将IC卡导游证报质量规范处。4质量规范处通知旅行社领取补办的IC卡导游证。t社会导游员持登报声明直接到市导服中心办理补办手续。市导服中心须将补办情况应造表登记，记入导游员档案，并在本季内将补办情况汇总报市旅游局质量规范处
当游客丢失行李时？
如果在机场遗失行李，导游要注意协调，予以协助。
1，带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领的手续。
2，旅途中，导游要经常与机场失物登记处联系，询问行李寻找进展，并协助失主购买必须的旅行生活用品。
3，帮助索赔如果在旅行中丢失行李，导游应按照“由近及远”的原则去寻找。1，团内寻找2，酒店内寻找3，当地寻找4，上一站寻找