宠物店如何营销策划
宠物店如何和顾客取得良好的关系？
宠物店如何和顾客取得良好的关系？
宠物店如何和顾客取得良好的关系？
每天我们宠物店都会接触到不同的客户，你仔细留心过你身边的客户了吗?你有为他们归过类吗?在此，我们对不同客户的不同处理方法，希望对各加盟店能有所帮助。
1.宠物店维护老客户，系统化、标准化服务很重要
系统化、标准化服务特指宠物店应提前统筹规划，在固定的周期内做好老客户电话回访、短息或微信嘘寒问暖、长期与老客户保持互动和情感上的交流。
2.宠物店维护老客户，应长期聚焦并做到极致
日常细心维护老客户过程中，宠物店可以通过大数据了解到老客户与自己共同的兴趣爱好，然后以资作为日常回访、互动的话题，逐步打开客户的心扉、取得老客户的信任、为日后新品上市或促销做好铺垫。而聚焦服务一个点并将这个点发挥到极致是一个宠物店成功的不二法门。
3.提供超越客户预期的产品及相关服务
提供超越新老客户预期的产品及相关配套服务、并持续改善新品研发、为目标客户私人定制他们真正需要的、满足各种“消费者需求”。
4.不卑不亢服务顾客
宠物店应几年如一日坚持热诚待客、积极主动、不卑不亢接待新老顾客并不断总结各种营销经验和教训，方能在细微处超越别的宠物店，做出终端宠物店营销的差异化和特色。
宠物店是从哪几个方面赚钱的？
我将从以下几个方面回答问题。
第一，活体销售。活体销售是整个宠物店最赚钱的生意，但是想卖出去也不是非常容易的，你要了解客户的心理，确定客户所能接受的预算，然后再考虑如何在保证利润的情况下将宠物卖给客户。
第二，商品销售。宠物店内的商品是宠物随时都要消耗的，也是随时都会有需求的一个东西。另外宠物被视为人类的朋友，更有甚者会当成重要的家庭成员，所以，宠物的主人不会为了节省开支而随意更换宠物粮食的品牌。所以，宠物产业链基本上是不受经济波动的影响。
第三，美容洗澡。这部分的利润还是不错的，当时也分为两种情况。一种自己是宠物美容师，当然不用说了，这部分的利益归到自己手中，另一个是自己没有学习过，就需要花高价来聘请专业的宠物美容师了。当然，后一种情况，这个部分的收入基本上就都给聘请的美容师了，这个算是个流量生意，不是有特别好的收益。
第四，活体寄养。随着生活水平的提升，这部分的需求也是越来越大。尤其是节假日，年轻的宠物主人就有可能会把自己的爱宠放到宠物店内寄养，所以在自己的宠物店内常备几个寄养位也未尝不可。
第五，医疗行业。根据宠物店店铺面积的不同，店铺的定位不同，同时也有规定，只有大于200平方米的宠物店，才可开设宠物医疗。宠物医疗可以为宠物做体内外驱虫和打疫苗等，但随着监管力度越来越严，很多店铺是坚决不开宠物医疗这一项目的。
另外，圣宠推出了裸价投资开宠店，无经验的开店小白也能轻轻松松当boss，限时优惠，即日抢购。